Le collier Ibrahim Cauris sera expédié début juin. Vous serez informée de l’avancée de la logistique et de l’expédition des colis par e-mail.
Le collier Ibrahim cauris est composé d’une jolie estampe carrée à reliefs auxquelles ont été ajoutés des petits cauris. Original, unique et raffiné, il illuminera votre look !
Plaqué or 1 micron
ENTRETIEN
Quels sont les éléments susceptibles d’abîmer vos bijoux ?
La dorure qui s’estompe est le résultat d’une usure naturelle, les bijoux vivent et vieillissent au rythme de notre vie. Ils doivent être manipulés avec précaution pour conserver le placage doré. Même s’ils sont très résistants, ils ne sont pas en or massif comme les bijoux de nos mères ou de nos grand-mères, ils craignent:
- Le contact répétitif avec l’eau, l’eau de mer, les produits cosmétiques (maquillages, crèmes, parfums) les produits à base d’alcool
- Le contact direct avec d’autres bijoux ou métaux car le frottement peut créer des rayures
- L’acidité de la peau peut altérer la dorure du bijou car avec votre bijou.
Pour que les bijoux vous accompagnent toutes votre vie, voici quelques conseils à adopter:
- Mettez vos bijoux après avoir enfilé vos vêtements et enlevez-les avant de vous déshabiller.
- Enfilez vos bijoux après votre mise en beauté (maquillage, parfum, turbans)
- Retirez-vos bijoux avant de prendre votre douche, avant de dormir ou avant de faire du sport.
- Ne stockez pas vos bijoux dans la salle de bain car l’humidité peut ternir le placage.
- Après utilisation, veillez à ranger vos bijoux dans le pochon en microfibre prévu à cet effet puis dans l’écrin pour les mettre à l’abri de l’humidité et de la lumière.
- Si votre bijou se ternit un peu, nettoyez-le avec un chiffon propre et sec, cela ravivera son éclat.
Toutes les matières (et même parfois l’or !) peuvent perdre leur éclat avec le temps mais en ayant les bons réflexes, vous préserverez plus longtemps vos bijoux !
Je vous souhaite une belle aventure avec vos futurs compagnons de vie doré !
Parce que nous avons à cœur de faciliter votre recherche et que nous voulons vous accompagner tout au long de votre visite, voici quelques indications qui répondront à toutes vos interrogations. Si jamais vous avez une question après la lecture des instructions, ne laissez pas planer le doute et contactez-nous à contact@lesperegrines.com.
LivraisonLes commandes sont expédiées dans un délai de 72h au maximum (soit 3 jours ouvrés). Le délai de livraison est une estimation à titre indicatif. Les commandes ne sont pas traitées le week-end.
Il est possible que votre numéro de suivi ne fonctionne pas immédiatement, cela veut dire que votre colis n’a pas encore été enregistré par le transporteur (Colissimo). Si après 48h, l’acheminement du colis n’apparaît pas, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à contact@lesperegrines.com.
| Zone de livraison | Délai de livraison | Frais de livraison |
|---|---|---|
| France métropolitaine, Andorre, Monaco | 3-6 jours ouvrés |
Colissimo standard – 4€95 Colissimo avec signature – 9€ Offert à partir de 100€ d'achat |
| Union européenne et Suisse | 5-7 jours ouvrés |
Colissimo avec signature – 14€ Offert à partir de 150€ d'achat |
| Royaume-Uni | 5-7 jours ouvrés |
Colissimo avec signature – 17€ Offert à partir de 200€ d'achat |
| Outre-mer | 5-10 jours ouvrés |
Colissimo avec signature – 14€ Offert à partir de 150€ d'achat |
| Dans le reste du monde, à l’international | 7-10 jours ouvrés |
Colissimo avec signature – 30€ Offert à partir de 200€ d'achat |
Veuillez nous contacter par e-mail pour les envois dans les TOM ainsi que dans les autres pays internationaux.
*Livraison Union Européenne
Pays concernés : Grèce, Espagne, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Hongrie, Suède, Allemagne, Autriche, Slovaquie, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Italie, Roumanie.
En cas de retard de livraison par le transporteur (Colissimo La Poste), Les Pérégrines ne saurait être tenu pour responsable.
En cas de péripétie lors de la réception du colis (colis abîmé, ouvert, non reçu ou produits absents…) il vous faudra faire une réclamation auprès du transporteur (Colissimo La Poste) par téléphone au 3631 ou vous rendre directement au bureau de Poste puis les informer sous 2 jours ouvrés.
Seul les colis en remise contre signature feront l’objet d’un nouvel envoi en cas de perte, de détérioration ou de vol.
Si vous avez donné une adresse incomplète ou une mauvaise adresse de livraison, les frais de livraison et les produits vous seront facturés si le colis ne nous as pas été envoyé.
Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours après l’achat pour retourner le produit. Il vous suffit de renvoyer votre colis dans son emballage d’origine (écrins et pochons) sans oublier d’y mettre le formulaire de retour à l’adresse suivante :
Les Pérégrines
37 avenue Rosa Luxemburg
94600 CHOISY LE ROI
Au-delà de 14 jours, les échanges ne seront pas acceptés. Les articles et emballages endommagés, tâchés, déjà portés ou sans l’emballage d’origine ne pourront faire l’objet d’un échange ou d’un avoir.
Les frais de retour du produit sont à la charge client. Les frais d’expédition du nouveau produit sont à la charge de Les Pérégrines.
Vous pouvez télécharger directement votre bordereau d’échange ou votre avoir sur votre espace client ou en cliquant sur ce lien.
Délais
Nous procéderons à l’échange ou à l’envoi de votre avoir sous 14 jours ouvrés à compter de la réception du colis retour.
Vous recevrez un e-mail de confirmation vous notifiant l’envoi du nouveau bijou que vous avez sélectionné ou de la création de votre avoir (valable 12 mois).
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